Interventies
Om een conflict op te lossen is allereerst een diagnose van de situatie nodig. Als betrokkenen deze zelf maken leidt dit vaak tot nieuwe inzichten wat een begin van de oplossing is. Interventies om conflict op te lossen zijn vaak een mix van diagnose en oplossing. Een gezamenlijke diagnose is het halve werk en daar volgen ideeën voor oplossing uit. Dit kunnen afspraken zijn om anders te communiceren of om te gaan met stijlverschillen. Of organisatieaanpassingen als daar het probleem vandaan komt.
Er zijn vele interventies voor handen en hieronder is een selectie gemaakt die past bij de verschillende conflictbronnen die in organisaties voorkomen:
Conflictbron
Conflict met jezelf
Conflict met ander
Groepsconflict
Organisatie conflict
Focus op innerlijk conflict
- Omgaan met dilemma's
Focus op communicatie
- SAVI
- Geweldloos communiceren
- Circulair interview
Focus op persoonlijke stijlen
- Jung
- Kernkwadrant
- Thomas Kilmann
Focus op organisatievraagstukken
- Mediation zelfhulp
- Dynamische oordeelsvorming
- Constructieve controverse
- Functioneel subgroeperen
- Large Scale Interventions
X
-
-
-
-
-
-
-
X
-
-
-
-
X
X
-
X
X
X
X
X
-
-
-
-
X
X
X
X
X
X
-
X
X
X
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
X
Elke interventie is kort toegelicht met een verwijzing naar meer informatie. Veel interventies kun je zelf toepassen zonder begeleiding. Mocht je een interventie hebben die goed werkt en je wilt die toevoegen in het overzicht, laat me dat dan svp weten.
© Eva van der Fluit 2013|020 6627174|06 23 73 38 05 
