Jezelf managen bij conflict | emoties
Jezelf managen bij conflict betekent ook je emoties managen. Volgens Mischel hebben we een heet en een koud systeem. Het hete systeem bestaat uit emoties en werkt automatisch, snel en simpel. Het goede hieraan is dat we bij gevaar snel in actie komen. Zonder na te denken gaan we vechten of vluchten. Het koude systeem denkt juist wel na en is langzaam en strategisch. Het is gericht op de lange termijn en wil begrijpen hoe iets zit.
Beide systemen zijn nuttig maar op andere momenten. Het hete systeem kan je echter in de problemen brengen. Als het regeert, kun je niet goed meer nadenken en krijg je een tunnelvisie. Voor je het weet, doe je dingen waar je later spijt van krijgt. Bovendien gaat de ander jouw gedrag vaak kopiëren. Als je blind en impulsief reageert, is de kans groot dat de ander dat ook doet. Er is zelden sprake van één enkele emotie. Boosheid, angst en onzekerheid kunnen bijvoorbeeld samengaan. Door zo'n cocktail raak je het zicht op een oplossing kwijt. Drie tips van Lindner voor het managen ervan:
Eerst afkoelen
Neem afstand als je niet meer kunt nadenken en door emoties overspoeld bent. Zeg dat je na wilt denken en er later op terug komt. Neem een time out en accepteer je emoties. Het is heel normaal dat je je nu zo voelt. Op een gegeven moment zullen ze afnemen en wegebben.
Nadenken in plaats van malen
Als het ergste voorbij is, probeer dan te begrijpen waarom je je zo boos, bang en/of vernederd voelt. Wat niet helpt is om de emoties op te laden door te focussen op de ander. Dan ga je namelijk malen. Je emoties geven je echter het signaal dat iets wat jij belangrijk vindt, in gevaar is. Wat vind je zo belangrijk? Focus dus op jezelf en probeer jezelf te begrijpen.
Positieve emoties oproepen
Negatieve emoties stimuleren een andere hersenhelft dan positieve emoties. Met negatieve emoties draai je al snel vast. Met positieve emoties vind je oplossingen die creatiever zijn. Denk bijvoorbeeld aan een inspirerende lange termijn visie. In welke wereld wil je dat je kinderen, familieleden of goede vrienden leven? Hoe kun je wat je net mee gemaakt hebt, daarin plaatsen? Welke rol speelt het en wat leer je ervan?
Na deze afkoelperiode ben je vast zover om weer rustig over de zaak na te denken en er eventueel op terug te komen.
© Eva van der Fluit 2013|020 6627174|06 23 73 38 05 
